有米有数：《2022新电商操盘手生存状况报告》（节选） 世界看点

近两年，随着抖音、快手等新电商平台的迅速崛起，催生“新电商操盘手”这一新职能物种。他们可能是运营总监、电商总监、直播负责人、投手等职能角色，一般具备选品、内容策划、投流管理、销售转化等复合能力。

(相关资料图)

为探究新电商行业的现状和未来，对新电商操盘手画像进行精细化勾勒，有米有数于2022年底发起《2022新电商操盘手生存状况年度调查》，从数据中“抽丝剥茧”，得出新电商操盘手的群体画像、职场现状、职场竞争力，以及行业发展趋势等等，因此重磅推出《2022新电商操盘手生存状况报告》，以帮助新电商操盘手清晰认知，给行业带来更清晰的市场解读。

那么从借势新渠道东风爆量爆单，到红利消退增长艰难，新电商操盘手们至今的生存状态如何？新电商企业的发展趋势又怎么样？

下面让我们一起来细读报告的核心内容：

1.操盘手男女占比约为7:3

整体而言，操盘手的男女比例约为7:3，利用性别TGI指数（目标群体指数）进一步分析，可发现主播和运营的女性倾向性高；投手/优化师、负责人/操盘手和老板群体的男性特征更显著。

2.杭州广州领跑，新一线城市崛起

与大多数朝阳产业相似，新电商人才也集中在北上广深等一线城市。杭州和广州的人才密度领跑全国，10个操盘手中至少有一个扎根这两地。另外，南昌、成都、郑州等新一线城市的电商潜力也值得注意。

3.姜还是老的辣，90后高薪操盘手比00后多

在所调研的对象中，超6成新电商操盘手为正值壮年的90后和95后。分析不同年龄段操盘手的收入状况，可见在资历丰富的年长操盘手中，高薪占比较高，从00后到90后，月薪3-5万的占比提升8%，月薪5万以上的从零突破至6%。

1.积累3年经验，超8成操盘手月薪突破万元

分析月薪与年资的关系，发现随着操盘手的经验能力提升，其待遇也会逐步提高。经过第一年小白阶段，约9成操盘手的待遇提升至6千+；而在第二个分水岭3年过后，月薪突破万元的操盘手会跃升至8成以上。

2.有人欢喜有人愁，加薪和降薪的人数相当

受2022疫情的反复影响，新电商行业的物流履约受较多影响，从而影响新电商企业收入。据调查，操盘手在2022年的待遇平均减少0.47%。（下图数据有误，以报告终版为准）但危与机并存，也有超4成的操盘手喜获提薪。

3.超7成新电商人跳槽在2次以内，不算特别频繁

2022年，在运营、投手和操盘手中，都有超50%的人跳槽1-2次。其中，以投手的跳槽最为频繁，近2成人跳槽3-4次。

4.上班时段分散，近3成操盘手上午不上班

新电商行业内盛行“日不落直播间”，人们休息的时候往往是直播电商的高峰时段，因而新电商人的上班时间不如其它行业规律，其上班时间比较分散。

1.电商人必备技能：数据分析+内容创意+市场洞察

经调研，超8成操盘手认为数据分析能力是职业成长的必备技能。此外，也有约6成操盘手看重内容创意及市场洞察两方面的能力。

2.8成操盘手参加培训，3成操盘手一年内参加超3次

2022年，仅有2成不到的操盘手没有参加电商类培训，超8成操盘手较为关注自身竞争力的提升。其中，3成以上操盘手一年内参加付费培训不少于3次，多数操盘手参加1-2次培训，占比达50%以上。

3.约8成操盘手选择运营技能&操盘案例方向的培训

超8成操盘手参加付费培训，以此掌握更多的电商运营技能。另外，7成以上操盘手参加电商操盘案例方向的培训，听业内操盘手分享实战经验。

1.过半企业的月GMV超100万，美妆个护与食品饮料商家更拔尖

超5成企业的月GMV超100万，100-500万的月GMV规模是重点区间（平均超2成）。月GMV规模在1000万以上的新电商企业主要集中美妆个护和食品饮料两大品类。

2.复盘2022，9成企业主力在抖音“掘金”

在2022年，90%以上新电商企业在抖音布局生意。从主营不同品类的企业布局情况来看，作为“后起之秀”的视频号也得到服饰鞋包、食品饮料、日用百货、母婴儿童等品类商家关注。

3.超8成新电商企业首选在巨量千川渠道投放

值得关注的是，经调研显示，在众多广告投放平台中，84%以上的新电商企业首选巨量千川。

4.7成企业采取“付费流+自然流”玩法

据本次调研数据显示，近7成企业采用“付费流+自然流”的复合流量结构，付费流过半的占比约6成。投流ROI方面，主营服饰鞋包的企业，其平均ROI较高。

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