黑龙江省牡丹江市市场监管局扎实开展“放心消费创建和倡导线下无理由退货”宣传活动

中国质量新闻网讯 为深入推进“能力作风建设年”活动走深走实，进一步营造诚信经营、放心消费、无忧购物的消费环境，推进线下无理由退货工作，黑龙江省牡丹江市市场监督管理局牢固树立消费者至上理念，在端午节期间集中组织开展了“放心消费创建和倡导线下无理由退货”系列宣传活动，现场答疑解惑，提振消费信心，扩大社会影响力，深受消费者欢迎。

6月5日，该局与市（县、区）联动，统一采取进商场、进广场、进公园、进社区、进景点等“五进”活动方式，出动执法人员112人次，设立宣传台11处，悬挂《放心消费无忧购物，倡导线下无理由退货》等条幅22幅，在万达广场、放心消费示范街、文化广场、人民公园等场所现场发放《消费者权益保护法》《黑龙江省消费者权益保护条例》《黑龙江省人民代表大会常务委员会关于加强老年人保健产品等消费领域消费者权益保护工作的决议》《开展线下购物无理由退货承诺活动倡议书》《“诚信经营放心消费”创建工作倡议书》等宣传资料3200份，现场解答消费者有关咨询问题87个次。同时，工作人员还以暗访形式，对85家线下无理由退货承诺单位的履诺践诺真实性情况进行了抽查。

下一步，该局将结合上级统一部署和“能力作风建设年”活动要求，持续加大放心消费创建的宣传和推进力度，对线下无理由退货“五拓展五延伸”情况进行跟踪问效，建立长效机制，努力实现经济效益、社会效益同步提升，经营者、消费者双赢的目标。（供稿：黑龙江省市场监管局）

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