店长也是“哨长”!成都市温江区推出药店“监管九条”

中国质量新闻网讯（张东）药店既是市民购买药品的主要地点，也是疫情防控的重点场所。成都市温江区市场监管局透露，温江区委社治委、温江区市场监管局联合出台《零售药店“监管九条”》，转换零售药店“被监督”的角色，促其“变客为主”，与所在村（社区）一同站好防疫“哨岗”，共担防疫责任。

据了解，关于药店在防疫中的角色转变，“监管九条”中每一条都有细致着墨。“简单来说，是以建群、公示、填报、查验等四条明确其责任，以巡查、举报、通报、激励等四条激发其担当，最后是以‘联勤制’使之与属地镇（街道）、村（社区）的网格力量形成疫情防控一盘棋。”温江区市场监管局相关负责人表示。

在“监管九条”中，各药店法人、店长与市场监管网格员、属地社区工作者一同“入群”，后者推送的疫情防控最新政策、典型突出问题能第一时间收悉，诉求疑难也能第一时间得到响应。当然，作为防疫“前沿哨点”，各药店当日中高风险地区名单、“四类药品及关联器械”提示卡、辖区市场监管、公安、发热门诊、村（社区）联系服务电话，明确进出人员测温亮码戴口罩、员工晨检、着工作服、一米线外服务等防控要求也须一一公示到位。

依托成都市“互联网+智慧监管平台”，各药店还须指导购买“四类药品及关联器械”的顾客进行如实填报姓名、家庭住址、身份证号、联系方式、旅居史、接触史等25个要素信息。药店销售人员需对购药用途、是否有中高风险地区旅居史、接触史，是否持有48小时核酸检测证明、相关政策法规应知应会、购药顾客电话真实性等情况进行查验，督促顾客填写《市民购买“四类药品及关联器械”特别承诺书》。

温江区市场监管局根据药店分布情况和市场监管网格力量，划定28个监管网格，全局干部职工与同属地村（社区）防疫工作者，对595家药店进行全覆盖巡查，特别突出重点政策的清单式巡查、重点区域的体检式巡查、重点时段的高频次巡查。及时面向社会公布最新疫情防控政策和监管措施，畅通24小时12315投诉举报热线，特别针对违规销售“四类药品及关联器械”、哄抬物价、药店不规范管理等行为，鼓励市民有效监督。

针对零售药店履行疫情防控职责情况，温江区委社治委、温江区市场监管局计划以群呼群应、上门提示、约谈督促、短信提醒、公示通告等方式灵活开展通报整改。针对干部职工履职情况，两部门定期通报情况，纳入相应绩效考核、评先晋优重点内容。对疫情防控表现突出的药店和从业人员，予以协助开展单建（群建）党组织、群团组织或协会组织；积极向组织、宣传、工青妇等部门（单位）推荐先进典型，积极向人大、政协机关反馈代表（委员）履职情况等激励。

疫情防控网需要各部门联动共同织牢。此次温江区“监管九条”亦是两部门联合出台，以“条”“块”联动的方式促使市场监管部门、属地村（社区）与市场主体“握指成拳”形成防疫合力。

“药店是疫情防控的‘前沿哨点’。”温江区市场监管局相关负责人表示，“监管九条”的出台，是为了让退烧、止咳、抗病毒、抗生素四类药品及关联器械销售力求做到全过程闭环管理，确保疫情防控不漏一人、不误一事，全民一起共担守护心安之区。

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