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“小驿站”服务“大战略”
河北滦州市市场监管局全力推进质量基础设施“一站式”服务驿站建设
□李冬梅 崔学民本报记者 徐东周
近年来,河北省滦州市市场监管局致力于质量基础设施“一站式”服务,聚焦企业发展的基础小事,抓好企业高质量发展的大事,获得滦州企业一致好评。
服务“小”需求,组织“大”力量。滦州市市场监管局精准对接企业质量发展需求,因地制宜打造市场监管部门“延伸服务触角,创新‘1+10’质量基础设施‘一站式’服务驿站”工作模式,即以1个局机关为总站,10个基层分局为驿站,将业务科室指导职能、基层分局属地监管服务职能有机结合,集成计量、标准、认证认可、检验检测、质量管理、知识产权、品牌培育、特种设备等技术服务进园区、进企业集体会诊,将质量建设服务融入企业全生命周期,覆盖全链条发展,实现一次进门、多项服务一揽子通办。
扮演“小”角色,提升“大”认识。该局落实“服务多跑腿、企业少跑腿”,当好“企业服务员”。通过讲政策、送服务、解难题、推品牌、强培训、保安全、促提升、拓成果,送质量服务上门。该局利用“世界标准日”“世界计量日”“知识产权日”“世界认可日”全国“质量月”等活动契机,点对点多方位宣传,面对面问诊把脉,通过提升服务质量推动产品质量、产业质量提高,让企业充分感受质量兴企的浓厚氛围,不断增强质量意识、提升质量管理水平,自觉投身到质量发展建设行列当中。
找好“小”切口,实现“大”发展。为精准开展帮扶工作,该局始终坚持目标、问题、结果三大导向,深入企业及时收集需求,找准切口,为企业量身定制质量管理体系提升“特色方”,进一步补短板、强弱项、疏堵点、破瓶颈,助力企业品牌建设提升。同时,在各行业着力打造先行示范企业,助力提升滦州企业整体品质,探索出一条质量高、特色足的滦州质量建设发展路径。
截至目前,通过质量基础设施“一站式”服务驿站,滦州市已有19家企业自我声明公开26项标准,制修订地方标准1项、团体标准1项,多家企业参与制定国标、行标。该局组织4家单位申报河北省地方标准,组织两家单位申报唐山市地方标准,11家企业发布对标结果115项,组织4家企业申报企业领跑者;新增贯标企业1家,专利转化46件,申报滦州市专利精准管理企业9家,申报优势企业4家,有效发明专利164件,新增滦县花生地理标志证明商标使用备案1家;重点帮扶企业25家,新增质量管理体系证书13张、环境管理体系证书7张、职业健康管理体系证书7张,成功为70余家企业提供业务帮扶。
《中国质量报》
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