航班延误怎么查询?
下载软件、登录相关网站、打机场客服电话等都可以查到。
1.拨打机场客服电话,报上航班号,也能得到相关信息。
2.网购机票的时候订制免费的航班动态信息,可以随时查看。
3.在手机上安装“飞常准”软件,输入当天需要查询的航班号,即可知道该航班的动态。
4.使用电脑登录携程网,进入机票页面,右边栏有航班起降城市的选择,也有当天航班号的选择,都可以显示该航班的动态信息。
航班延误怎么要求赔偿?
航空公司因自身原因造成的航班延误必须给予乘客补偿。其中,航班延误时段分4小时至8小时、8小时以上两种,补偿标准在100元至200元之间,各个航空公司可根据自己的经济实力确定各自补偿的标准。例如,延误4小时至8小时,既可以补偿100元,也可以补偿150元甚至是200元。而延误8小时以上,补偿金额不超过200元。
根据相关航空规范的规定,出现飞机延误是没有赔偿的,只有根据相应的情形进行一定的补偿。根据延误原因的不同,航空公司对于飞机延误的补偿标准也是不同的,只有在承运人的原因导致延误时才会给予补偿。
由于承运人即航空公司的原因造成航班延误的退改签相关费用由航空公司承担。如果延误4小时以上的,应当安排休息场所,还需要提供购票折扣、里程等值补偿或现金补偿。通常延误时段在4-8小时之间会提供价值300元的购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币200元的补偿,延误时段在8小时以上会提供价值450元购票折扣、里程或其他方式的等值补偿,或是人民币300元的补偿。
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