数字经济时代,以大数据、云计算、人工智能、区块链为代表的数字技术日新月异,推动实体经济加速向数字化、网络化、智能化发展。随着疫情的暴发,众多中小企业意识到数字化转型已不是选择题,而是关乎企业生存和长远发展的必修课,从而纷纷加入数字化浪潮中。
日前,中国工业互联网研究院发布的《工业互联网平台赋能中小企业数字化转型研究报告》(以下简称《报告》)指出,我国中小企业量大面广、小散特专特点突出,数字化转型任重道远。
中小企业数字化转型总体向好
研究发现,从转型整体情况来看,中小企业数字化转型取得初步成效,超过半数企业处于践行实施阶段,专精特新“小巨人”和制造业单项冠军企业处于数字化转型领军梯队;从转型投入来看,中小企业的数字化转型成效满意度高、信心足,近年投入力度不断加大,转型投入持续升级,投入重心向购买软件服务和解决方案倾斜;从转型路径来看,呈现出从单点应用向全面转变的特征,企业转型更深入,全流程赋能质效更均衡。
平台赋能中小企业数字化转型成效初显
平台是工业互联网的中枢,也是高效配置的核心,在中小企业数字化转型进程中,工业互联网平台赋能作用日益凸显,主要体现在四个方面:
一是降低企业应用门槛。通过按需付费等形式,中小企业减少了软硬件投入的资金成本,降低了安排部署、业务协同和组建转型团队的时间成本,同时,数字化转型越深入,中小企业对于工业互联网平台降低转型门槛的认可度越高。
二是激发数智能力。数据采集、汇聚是中小企业数字化转型的起点,《报告》显示,数据采集与汇聚是中小企业应用最为广泛的数据功能,占比超过一半。工业APP助力中小企业加速工业数字化,为中小企业提升业务水平和研发制造效益创造了条件。数据模型应用取得初步进展,近85%的上云上平台中小企业已使用数据模型,其中业务流程模型应用最为广泛。
三是增强企业韧性。平台有效提升了中小企业应对不确定性的能力,总体来看,对企业内部能力的提升优于外部能力,从内部来看,数据能力和管理能力显著提升,但生存压力也制约了中小企业的创新潜能。从外部来看,中小企业专业化发展和需求对接能力提升明显,但基于工业互联网平台的产能合作潜力亟待激发。随着数字化转型的深化,中小企业的能力得到全面提升,深度应用阶段中小企业创新能力提升尤其显著。
四是为企业创造价值。整体来看,平台赋能呈现出从提质提效为主向全面价值创造演进的趋势和特征。行业赋能具有较大差异性,其中,离散行业需求变化快,个性化需求强,环节分散,在团队协同研发、生产、反向深入设计等方面,价值创造成效显著。
多方面加速推动中小企业数字化转型
《报告》显示,工业互联网平台赋能中小企业数字化转型,还面临多重挑战。一是转型基础薄弱。中小企业整体数字化水平较低,在数字化设备连接率、设备良好率等方面具有较大提升空间。二是人才供给不足,缺乏数字化转型人才,数字化人才总体占比较低。三是投入压力较大,探索起步阶段的中小企业资金压力大,同时对财税政策感知较弱。四是存在安全顾虑,中小企业担心数据泄露影响经营效率,在数字化转型探索起步阶段,中小企业数据安全顾虑较少,数字化转型越深入,中小企业安全顾虑就越多。五是服务能力不足,基于场景化、标准化可推广的解决方案,平台企业更倾向于服务大型企业,服务中小企业的动力和能力有待增强,面对中小企业多层次、差异化的公共服务体系有待完善。
为进一步加速中小企业数字化转型,《报告》建议,在中小企业层面引导专精特新“小巨人”和制造业单项冠军企业,打造数字化转型标杆,发挥领头羊作用,多渠道降低数字化转型成本,提高中小企业转型意愿,推动中小企业上云上平台。在人才队伍层面,引导中小企业强化数字化思维,培育懂业务又懂技术的复合型数字化人才,提升数字化技能水平,夯实数字化转型的人才基础。在服务能力层面,引导平台梳理中小企业数字化转型需求,研制场景化、标准化、可推广、小而美的解决方案,构建面向中小企业的多层次公共服务体系。在发展环境层面,引导平台企业提升安全防护水平,保障中小企业数据安全。(路琦)
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