11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%

国家邮政局监测数据显示，11月1日—11日，全国邮政、快递企业共处理快件39.65亿件，其中11月11日当天共处理快件6.75亿件，同比增长26.16%，再创历史新高。

6.75亿件快递的背后，是整个快递行业服务保障的提升。在仓库，有智能机器人帮助拣货，以菜鸟无人仓群为例，其分布在天津、广州、上海、无锡等地，拣货员一天走动的步数从2万步减少至2000多步，拣货效率却提高1倍以上;在干线运输环节，高铁也加入运输行列，顺丰计划在“双11”期间使用863条高铁线路;在快递中转环节，各大快递公司自动流水线总长超过了6000公里，圆通还上线了4层自动化分拣设备，每小时可分拣7.6万票;在末端最后一公里，物联网设备开始普及，凭一个取件码，就能在智能快递柜全程无接触拿走快递。

“‘双11’当天处理快递量高速增长的背后，是中国消费的加速回暖，向全球展示出中国市场的强劲动力。”受访专家表示。

据介绍，今年快递业服务旺季为11月初至2021年春节(2月12日)前夕。根据预测，“双11”期间(11月11日至16日)快递业务量将达29.7亿件，同比增长28%左右，日均快递业务量将达4.9亿件，约是日常业务量的两倍。

国家邮政局相关负责人表示，经过多年旺季服务保障工作，邮政快递业已经形成一套相对成熟的经验，但由于“双11”期间要承担超出平常两倍的业务量，快递企业的末端压力较大，尤其快递员劳动强度非常大，希望广大消费者对此给予理解和包容。

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