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8月初，第三客运公司D16路车队连续从12345平台接到来自一位夏先生的四起表扬信息。
经过车队管理核实，原来表扬人夏先生是一位残疾人，每天需要在新林坐D16路出门上班。可是身体的残疾给他的出行带来了不便。
夏先生表示：“起初，自己担心行动不便遭人嫌弃，没想到这些年来公交驾驶员的服务观念有这么大的变化，尤其是D16路驾驶员的热心帮助，彻底打消了我的顾虑。”
8月1号早上，他在新林站点等车，这时D16路车辆缓缓驶入站台。因为身体的不便，夏先生走的很缓慢。当其他乘客上完以后，没想到驾驶员一直停在那等自己，等自己到站时，又下来搀扶自己。第二天，自己依旧在新林乘坐D16路，这次的驾驶员师傅把自己扶上了车，还叮嘱自己要小心一点，不要着急。
让夏先生没想到的是，这几天，只要D16路的师傅们看到他，都会主动帮忙。不仅在站台耐心等他上车，而且扶上扶下都要把他安排坐好后才开车，从不厌烦。这件事我一直记在心里，让他十分感动。他就想到通过12345政府热线表扬这些驾驶员。
记者 徐媛园
标签： 残疾乘客
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