方向盘突然“打转”司机手指受伤 4S店:我们借他2万

编者按：很多人在考驾照的时候，都会在驾校里学习，在练车的时候，教练都会提醒学员，方向盘向左或者向右打舵最多不会超过三圈。不过对于哈尔滨的穆亚喜来说，他的车跟教练说的就一点都不一样，他的车能向右无限的打舵，而且还是自动打舵。

方向盘突然“打转”

司机手指受伤

哈尔滨市民穆佳鑫父亲的这根大拇手指，现在没法用力，也无法回弯，之所以造成现在这种情况，是因为他父亲开车时，方向盘突然发生了自转，握着方向盘的手就被卷了进去。

哈尔滨市民 穆亚喜

二三十迈那样，转向机突然转起来了，方向盘就一转，给我手就掰一下子，当时这个手就肿了。

穆亚喜是网约车司机，开的是一辆丰田卡罗拉轿车。他说当时自己刚卸完客，车子起步没多久，方向盘就突然自动向右打转。旋转的方向盘不仅把穆亚喜的手指弄伤了，紧接着车辆失控，他的车还刮到了前边的一辆轿车，穆亚喜受伤后被家人送到了医院。就在穆亚喜处理伤情的同时，他的侄子帮忙处理现场时发现，只要穆亚喜的丰田卡罗拉轿车重新打着火，方向盘就会自转。

穆亚喜住院治疗时花了不少钱，现在他的手指还是无法弯曲，要想恢复功能还需要做康复治疗。这次事故给穆亚喜造成了很大的心理负担，有一些后怕，另外也担心这台车以后还会出现这种情况。

穆亚喜的儿子 穆佳鑫

当时是开的二三十迈，如果他的车速要是达到六十迈到八十迈期间，这场事故就可能说就造成重大伤害了。

事故发生后，保险公司的查勘员也来到了现场，通过现场勘查，保险公司的工作人员认为造成事故的原因是车辆出现了质量问题，这件事应该由汽车销售企业来负责，保险公司拒绝理赔。

穆亚喜住院期间，汽车的销售企业哈尔滨龙晟一汽丰田特约店的工作人员送来了两万元钱，垫付了住院期间的医药费，但是谈到穆亚喜这次肇事和受伤的原因时，哈尔滨龙晟一汽丰田特约店的看法与保险公司并不一致。

穆亚喜的儿子 穆佳鑫

他的意思是，通过我父亲先撞击的才失控的。但其实，实际过程中是先失控，我父亲把手的韧带打断了，他才刮碰到旁边的车。

方向盘“自转”原因

需要鉴定解决

造成这起事故的原因，穆亚喜说是方向盘突然自转导致的，而4S店的人却认为是车辆发生碰撞之后造成方向盘旋转的，双方说法不一，为了查明原因，穆亚喜和他的家人再一次来到了汽车的销售企业哈尔滨龙晟一汽丰田特约店。

由于事情一直没有得到解决，穆亚喜的汽车就一直停在了哈尔滨龙晟一汽丰田特约店的维修车间，在这里，穆亚喜启动这台车辆时，方向盘确实是在快速旋转。

穆亚喜说，当时4S店找来了厂家的工作人员，对这辆车进行了检查，发现方向盘下边的转向轴出现了问题。穆亚喜说，这个方向盘向右转的力量很大，他当时就是在没有防备的情况下，被方向盘绞住了手指。

方向盘突然出现自转，到底是什么原因造成的呢?哈尔滨龙晟一汽丰田特约店的工作人员坚持认为是车辆遭受到撞击导致的，他们只能对这辆车进行维修。

哈尔滨龙晟一汽丰田特约店 工作人员

就是车辆外部有撞击痕迹，造成这个方向盘这一块这个轴坏了。

对于4S店的工作人员的这个说法，穆亚喜和他的家人并不认同，他们坚持认为是方向盘出现的故障才导致他手指的受伤和后续车祸的发生，并且认为这辆轿车存在质量问题，双方的意见无法达到统一，这名工作人员表示他们可以对这辆车进行技术鉴定。

哈尔滨龙晟一汽丰田特约店 工作人员

转向轴坏了，但是具体是什么原因造成的，需要咱们厂家回收，进一步去做检查。

对于这名工作人员的说法，穆亚喜的儿子穆佳鑫说，他之所以不同意厂家自己去做这个鉴定，是因为他们已经不相信车辆厂家了。

穆亚喜的儿子 穆佳鑫

这个属于双方事故，他们单方鉴定我们不认可，我们也没同意这个。我们需要就是有公正的第三方，法律认可的第三方来做这个权威的鉴定，证明这个车是否是因为质量问题造成这场事故。

对于穆佳鑫提出的这个要求，哈尔滨龙晟一汽丰田特约店的工作人员并不同意，他们说如果要找第三方检测的话，那就只能是穆佳鑫自己去找鉴定单位了。就这样，因为双方意见不统一，事件只能僵持在这。而穆亚喜手指受伤时的医药费，4S店还是先行垫付了。

哈尔滨龙晟一汽丰田特约店 工作人员

我们本着人文关怀，人文第一的原则，给他垫了两万元钱的医药费。

记者

垫是借的意思吗?

哈尔滨龙晟一汽丰田特约店 工作人员

对，借他两万块钱，因为他说他家庭非常困难，我们借他两万块钱。

由于双方分歧很大并没有达成协议，这名工作人员建议穆亚喜和他的家人可以通过法律途径解决问题。针对这种情况，穆亚喜和他的家人决定向法院提起诉讼。

穆亚喜的这辆车是有保险的，如果这辆车不存在质量问题的话，产生的这些费用是可以通过保险进行赔偿的，但是现在就是卡在这了，谁也说不清，方向盘出现的这个故障，是车辆本身质量原因，还是4S店的那名工作人员所说的，是车辆遭到外部碰撞造成的这种情况，要想得到真相，最好的办法就是通过专业机构对这辆车进行鉴定。

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