“治疗方法基本一样,第一家宠物医院要花15000元,另一家从看病到治好才花1000多元,差别咋那么大?”市民杨女士最近给宠物猫看病,遭遇了同病不同价的困扰。与杨女士一样,不少市民反映,同样一只宠物,不同宠物医院治疗价格竟相差几百到上万元。还有部分医院夸大宠物病情,以此为由抬高就医价格。
A市民反映
宠物看病“同病不同价”
杨女士告诉记者,她近日带宠物猫到药王楼附近一家宠物医院看病。该医院诊断后告知,“小猫肾功能不行了,如果不给它治,就只能等着安乐死了。”随后,医生为小猫进行排尿、肾功能检查、输液等治疗,当天花费780元。杨女士了解后得知,后续包括住院和治疗总共需花费预计15000元左右。
“这个价格是不是有点贵?诊断结果准不准?”杨女士带着疑问,将宠物猫又带至另外一家宠物医院进行诊治。该医院同样为小猫做了肾功能检查等项目。不过,该医院却告知“没那么严重,吃两片药就好了”。从治疗到康复,杨女士总共花费1000多元。“同样的诊治过程,收费差了那么多!这不是拿着我们的善心折腾着玩么?”杨女士说。
市民冯先生也遭遇了同样困惑。冯先生家的宠物狗与邻居家宠物狗发生撕咬,邻居家犬只受伤。冯先生遂将受伤犬只送至无影山附近一家宠物医院治疗。该医院负责人表示,狗狗眼球急需做手术,否则将有失明危险。手术费用一共1800多元。
冯先生和犬只主人表示次日还想去其他医院复诊后,便遭到该医院连环“警告电话”。“这家医院先是给我打电话说,你的狗必须马上做手术,不然很快会瞎。”冯先生说,“在得知我不是犬只主人后,又给受伤犬只主人打电话催促尽快做手术、缴纳手术费。”
随后,冯先生带受伤犬只去其他医院复诊,又询问一位畜牧局的朋友判断受伤程度,都得到相同诊断结果:眼睛发炎,涂消炎药后,3天可康复。“明明没有这么严重的病,这家医院反复催着动手术,医德在哪儿?”
B记者调查
血常规检查价格相差一倍
近日,记者走访多家宠物医院了解到,各家医院针对犬只的病症有不同的诊治方案,仅一项血常规价格便相差几十元。
以宠物狗拉肚子为例,阳光新路一家宠物医院建议记者为宠物狗做验血、便解、传染病检查,其中血常规价格为100元、传染病检查100元、便解40元。卧龙路一家宠物医院则建议做血常规检测,价格为60元。和平路附近一家宠物医院血常规价格为50元,便解30元。
济南爱犬宠物医院负责人王晴分析认为,同样的仪器,其成本基本相同。“以血常规为例,人的血常规检查才十几元,狗狗的血常规不可能贵过人的价格。一般血常规的试纸一张才几毛钱,进口的、敏感度高的试纸也就一两元,这种检查成本不可能高,也不可能差别很大。”
王晴表示,对于宠物医院宠物治疗同病不同价,或以过度医疗方式抬高看病价格的问题,可以从仪器必要性、医生经验等方面分析。
王晴向记者介绍,与人相比,宠物主要集中在几个常见病种上,医生往往通过经验,就可以区分是哪一种病症。对于部分疑难病症,或者表象差别不大的病症,医生才有必要借助仪器来区分。
一些医院还存在过度医疗情况。“宠物狗早期病症和晚期病症是很容易区分的。有些狗狗已经进入疾病晚期,比如得了细小病毒,拉肚子拉了很多天了,基本上很难再挽救。但是有的医院仍让狗狗做很多仪器检查,可能没等检查完,狗狗已经不行了。”王晴表示。
过度医疗不仅体现在过度使用仪器上,也体现在过度用药上。亚星宠物医院负责人周先生分析称,部分小诊所的宠物医生医疗水平欠缺,也不具备医疗仪器,医生拿不准宠物得的是什么病,后期用的药就多,消费者则要为这部分医疗费买单。
C官方回应
宠物医院收费无统一标准
宠物市场的定价有无官方指导价格?济南市物价局相关负责人表示,目前宠物医院定价是放开的,尚没有统一的官方标准。
当宠物医院与消费者发生纠纷时该如何处理?济南市动物卫生监督所相关负责人表示,目前他们只能针对宠物医院是否有经营资质进行管理,诊治结果只能依照医生的行医经验判定。当医院和消费者发生纠纷时,建议先协商,协商不成的话只能通过诉讼来解决。
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