近日,中国青年报社社会调查中心联合问卷网,对1956名18~35岁青年进行的一项调查显示,70.9%的受访青年体验过以租代买的消费方式,57.4%的受访青年认为物品更新换代快,租用可以随时体验最新潮流。为方便年轻人体验以租代买的生活方式,59.8%的受访青年建议加强个人信用建设,58.0%的受访青年建议加强信息安全,保护个人信息。
受访青年中,来自一线城市的占29.2%,二线城市的占45.5%,三四线城市的占21.7%,城镇或县城的占2.9%,农村的占0.6%。
交通工具和电子产品是受访青年租用最多的物品
在深圳工作的张淼(化名)因工作原因几乎每年都要出席几次商业晚宴,每次都需要搭配衣服和首饰。“买一套下来花费不低,这些衣服首饰一年就用几次,购买并不实惠,而且服装潮流一年一个样,今年穿的明年就过时了,我就租来穿”。
在北京工作的青年教师杨云(化名)经常会为孩子租玩具。“孩子玩玩具就是个新鲜,像积木玩具,拼完一次就不会再玩了。买回来不划算,都堆在家里占地方,二手市场有时也卖不出去,扔了又可惜。租玩具就很方便,还有利于循环使用”。
调查显示,70.9%的受访青年体验过以租代买的消费方式。受访青年租用最多的物品是电动车、汽车等交通工具(41.4%),其次是电子、数码产品(37.1%),其他还有:衣服和鞋包(25.1%)、书籍杂志(19.3%)、首饰及装饰品(18.3%)、电器(16.2%)、体育用品(12.1%)、办公用品(11/0%)、乐器(9.6%)和玩具(7.0%)等。
在北京读研究生的于畅曾用租来的水下相机和朋友一起出去玩,她觉得租用物品可以随时尝鲜,用较低的价格使用到最新的高科技产品。
张淼觉得租赁性价比高。“年轻人都比较喜欢一些牌子货,但经济水平有限,租用的话就能满足这种对品牌的追求,用较少的钱获得更好的消费体验”。
“如果是一些使用频率不太高的东西,租用的话可以增加物品的流通循环。如果自己买来用,很有可能用几次就闲置了,租用能让物品发挥更大价值。”杨云说。
对于以租代买这种形式的出现,57.4%的受访青年认为是由于物品更新换代快,租用可以随时体验最新潮流;53.8%的受访青年认为是由于现在的年轻人追求务实经济的生活方式;51.7%的受访青年指出是由于人们消费观念转变,更注重物品的使用权而非所有权;42.1%的受访青年觉得循环经济不断发展,租用更加低碳环保;30.3%的受访青年指出是为了体验更加丰富多样的消费生活。
北京大学光华管理学院副院长、教授张影分析,随着经济的发展,供给侧的变化让以租代买这种形式成为可能,为人们的消费提供了更多选择的可能性,再加上消费者偏好的变化,让更多生活化的物品进入到了租赁的视野中,也进一步促进了租赁市场的发展。“租赁行业的运营非常重要的一点就是提高物品的使用效率,让物品发挥更大的价值,这和购买物品有很大的区别”。
发展租赁经济,59.8%受访青年建议加强个人信用建设
“我对电子设备很着迷,经常看一些‘黑科技’产品。新品往往比较贵,租用能满足我的需求。”于畅说,租用物品提升了自己的消费体验,她以后会更多地尝试租赁。
张淼指出,在一些人心中,租赁的生活方式还不那么让人接受。“人们想到要去租用什么东西,更多是为了短期体验或者是为了某个特定场景、解决某个问题。比如家里人要出去玩没有车,就会租个车;要出席活动了,就租一件适合的衣服”。
调查中,34.8%的受访青年表示可以接受长期以租代买,49.9%的受访青年只能接受短期以租代买,5.5%的受访青年完全不能接受以租代买,9.8%的受访青年表示说不好。
以租代买会不会影响生活质量?调查中,35.5%的受访青年觉得会。45.5%的受访青年觉得不会,其中,17.6%的受访青年觉得这样会提高生活品质。19.1%的受访青年回答说不好。
张淼觉得租赁经济在发展的过程中还有许多方面需要提升,比如货源、租赁要求等,“比如有的租衣服平台要求3件起租,但我可能就只需要一件上衣,就比较麻烦”。
“很多物品的租赁是近几年才兴起的,所以我感觉一些配套设施还不够全面。购物是一次性完成的,相对简单,还总有不少售后问题。租赁是循环使用,涉及的问题也更多。”杨云说,她给孩子租玩具时发现拿到手的玩具车一个轮子有问题,赶紧联系了客服证明物品不是自己损坏的,“多亏拿到后就检查了一下,不然退租时就有可能要承担损坏责任了”。
在租用物品过程中,受访青年有什么担心和顾虑?调查显示,受访青年最担心的是租借中个人信息被泄露(52.3%),其次是有其他人的使用痕迹(51.7%),其他还有:租用品有损耗、影响使用(46.9%),租用品来源质量难保证(40.1%),租还过程操作繁琐(36.9%),租用品损坏赔偿难界定(32.0%)和服务纠纷难解决(16.8%)等。
张影分析,目前以租代买还处于探索和发展的过程中,“现在可以租的东西太少了。有效的租赁行为需要一定的社会基础设施,要对租赁双方都形成约束”。张影建议年轻人用更加积极的心态对待租赁这种消费方式,“可以尽可能多地尝试,同时要做一个负责任的消费者,加强自己的信用”。
“以前人们喜欢购买,觉得东西买下来才是自己的,对于租来的东西不够爱惜,这样不行,不利于物品的循环利用。”杨云说。
张淼觉得租赁本身也是一种消费,需要根据实际需求来选择,“超出消费能力依然是不理性的”。
调查显示,对于以租代买这种消费形式,59.8%的受访青年建议加强个人信用建设,按时归还租用品;58.0%的受访青年建议加强信息安全,保护个人信息;48.0%的受访青年建议加强行业规范,完善租赁平台建设;45.1%的受访青年建议理性租用,避免炫耀奢靡;37.8%的受访青年建议合理界定租借方权责,维护消费者权益;19.4%的受访青年建议租赁平台找准市场需求,避免同质化发展。
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