图为拉萨站乘务人员协助旅客搬运行李。资料图 拉萨站供图
中新网拉萨8月14日电 (王韬 赵朗)记者14日从中国铁路青藏集团有限公司获悉,受青海湖自行车环湖赛、拉萨雪顿节等节庆活动影响,近日,青海和西藏旅游呈现“井喷”态势,青藏铁路随之迎来客流新高峰,暑运以来至8月13日,该公司发送旅客286.2万人次,仅8月10日单日发送旅客8.4万人次,创青藏铁路开通运营12年来暑运历史新高。
为缓解进藏客流压力,该公司结合高原型供氧车体数量有限的实际,采取进出西藏列车在青藏铁路西宁站“换乘”方式,把高原型供氧车体集中运用在高原地区,用节约的高原型供氧车体增开西宁至拉萨旅客列车,加密进藏旅客列车班次,每日进出西藏旅客列车达到7对。
西宁站副站长张强说,高原型供氧车体最大的特点就是带有供氧设备,进入青藏高原后,车厢内会进行弥漫式以及独立式供氧,让旅客在旅途中更舒适。
作为青藏铁路起点的西宁站,是进藏途经的重要枢纽站,从上海、广州、成都(重庆)到拉萨的普通型旅客列车,均要在西宁站换乘为高原型供氧列车。在列车员、乘务员的引导下,近千名乘客几分钟内完成了“车对车、门对门”的换乘,乘坐供氧列车驶往拉萨。
针对持续攀升的客流,西宁站和拉萨站从客流变化和旅客需求出发,不断丰富团体预约、“互联网+”、重点旅客预约服务等功能,建立“不断点”服务机制,开辟绿色通道,为团体队伍开辟验证专口,机动式增开售票窗口,调整人工、自助验证通道口,让旅客更多地体验高原铁路出行的便捷和温馨。
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