作为基层社会治理的重要抓手,住宅物业管理正成为政府关心、社会关注、群众关切的热点领域。5月8日,安徽省政协召开“依法推进住宅物业规范管理”微协商监督座谈会,助推破解民生难题。
住宅物业规范管理事关人民群众高品质生活、事关城市文明建设、事关社会和谐稳定。近年来,随着城市化进程加快推进,物业服务行业得到蓬勃发展,但物业类矛盾纠纷易发、多发现象客观存在。
监管机制有待完善,服务能力有待提升,治理结构尚需优化,信息公开亟须规范,物业服务履约质量评价工作有待加强……安徽省政协社法委专题显示,当前的物业管理水平与群众对美好生活的期盼尚有差距。
“干啥啥不行,收钱第一名。”……一边是业主的吐槽,一边是物业的无奈。委员们建议,物业管理方面的矛盾和现状,呼唤在基层社会治理方面要尽快顺应群众期盼,树牢科学的发展理念,沿着正确的发展方向,完善体制机制,形成部门合力,推动住宅物业行业持续健康发展。
“业主委员会离不开党的领导,党的基层组织一定要在小区里面有战斗堡垒。”陶然亭委员认为,业主需要更多的专业服务,业委会里面需要一些专业人员去指导物业公司,并考虑用技术手段推进智慧小区建设。
对于物业管理,王亚林委员的体会是8个字:依法管理、勇于担当。他表示,政府部门要按照民法典、物业管理条例的规定,支持业委会和物业公司正常履职。同时,不管是业主委员会还是物业公司,都要按照法律规定来管理监督。
会上,9名委员及有关人士先后提出意见建议,从监管机制、治理结构以及电梯使用管理等方面分析探讨。对于大家的关切,省发展改革委、省民政厅、省司法厅、省住房城乡建设厅、省市场监管局、省政府信访局等部门负责人现场积极回应,并互动交流。
“依法推进住宅物业规范管理,责任重大、使命光荣。”会议由省政协副主席姚玉舟主持,他希望省直有关部门负责人、广大政协委员持续强化责任担当,继续围绕协商主题,深入调查研究,积极协商议政,广泛凝聚共识,助力老百姓实现“有房住”到“住好房”的转变。(记者 胡方玉)
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