不少人都接到过95开头的电话号码。喂,你好,需要贷款吗?保险了解一下?特价房,我给您介绍一下?……时不时接到这些营销电话,让大家不胜其烦。“95”号段号码是全国范围内统一使用的客户服务短号码、电信业务接入号码,由工业和信息化部负责规划、分配和管理,也就是我们所说的企业客服电话。
但是,近年来,不少公司租用“95”号段号码拨打营销骚扰电话,甚至有人还掉进了诈骗团伙布下的陷阱。
日前在“净网2020”专项行动中,江苏南通警方成功破获全国首例利用“95”号段实施诈骗的案件,涉案金额高达2200多万元。
贷款没贷到,搭进去29万
2019年年底,江苏南通市民孙先生接到一个9527开头的电话,对方向他推销贷款,正缺钱的孙先生申请了30万元贷款,但需要下载一款贷款软件才能进行操作。孙先生按照要求填完自己的信息后却被告知信息有误。江苏南通公安局崇川分局网安大队大队长秦岭说,“孙先生在等待放款的时候,软件提示他的银行账号不正确,为了更改账号,孙先生按照对方要求,又缴纳了贷款本金30万元的20%,也就是6万元的手续费。”
之后,孙先生又遇到了多个问题,而解决这些问题,都需要给对方汇钱。贷款心切的孙先生前前后后一共给对方汇款29万多元。汇款之后他意识到自己被骗了,随后报警。
多个线索指向“95”号段号码
警方发现,这样的受害人不在少数。他们接到的诈骗电话显示号码无一例外都是以“952750”开头。南通警方顺线关联出全国266起诈骗案件。侦查过程中,专案组发现,涉案的这个号段是秦某开设的通讯技术公司申请使用。2019年上半年秦某通过中介代办申请了“9527”开头的码号证书。而通过申请只是第一步,要想让号码接入网络正常使用,还需要通过运营商进行语音落地。所谓语音落地是指给号码开通拨打电话的功能。于是秦某找到了深圳的张某。
今年4月29日,专案组将张某等5名犯罪嫌疑人抓获归案。根据张某提供的线索,第二天专案组将杨某为首的6名犯罪嫌疑人抓捕归案。至此,这条犯罪产业链上的15名犯罪嫌疑人全部落网,3家从事犯罪活动的技术类公司也都浮出水面。南通市公安局崇川分局网安大队民警曹阳介绍,违规将“95”号段号码层层代办、层层转售已经在行业内形成了地下产业链条。
专案组经过3个月的缜密侦查,找到被用于犯罪的“95”号段21个,非法网络线路2万多条,对比全国800多起网络诈骗案件,发现下游业务关系公司155家,涉案金额达2200余万元。这起案件也是公安机关破获的我国首例利用“95”号段实施诈骗的犯罪案件。
目前,所有涉案犯罪嫌疑人因涉嫌帮助信息网络犯罪活动罪,均已移送检察机关审查起诉。
犯罪分子为什么盯上“95”号段?
工信部出台的《电信网码号资源管理办法》中明确规定,“95”号段使用者不得将线路进行转让或出租,不得变相经营网络电话业务。“95”号段与犯罪分子利用最多的虚拟运营商号段有什么不同?犯罪分子怎么就开始盯上“95”号段?
电信专家付亮表示,“95”号段号码区别于普通号段和虚拟运营商号段,申请主体是有相关业务需求的公司。
电信专家项立刚介绍,由于“95”号段一般被用于企业呼叫中心和客服热线,所以受害人接到电话时都会在某种程度上降低戒备心理,受骗的可能性就大大提升。
据本案中的犯罪嫌疑人杨某交代,他是通过外省一家运营商完成了语音落地,并通过网络设备设法对号段进行了线路改造,将“9527”开头的100个号码分配成5000条网络电话线路。电信专家付亮表示,申请一个95开头的号码,能衍生出多个号码,这也是“95”号段被犯罪分子盯上的一个重要原因,“95开头的号码,是可以延位的,在后面加上不同的结尾的号码,可以延到7位、9位,这样的话一个号码就可以变成就几百个几千个号码。”
遏制“95”号段犯罪要从源头治理
付亮表示,除了“末端打击”,遏制“95”号段犯罪更在于源头治理。据了解,6月18号,工信部已发布《关于加强呼叫中心业务管理的通知》,对“95”号码开展专项整治。下一步,工信部将在全国范围开展号码专项整治行动,组织各地通信管理局开展电信网码号资源双随机检查,探索建立信用管理机制,进一步加强“95”呼叫中心业务接入号码监管。(谭朕 王德俭)
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